Malcolm Gladwell opisa\u0142 kiedy\u015b ciekaw\u0105 histori\u0119 oficera stra\u017cy po\u017carnej z Cleveland, kt\u00f3ry zosta\u0142 wezwany do pozornie zwyczajnego po\u017caru jednopi\u0119trowego budynku w dzielnicy dom\u00f3w jednorodzinnych. \u0179r\u00f3d\u0142o ognia mia\u0142o by\u0107 wed\u0142ug zg\u0142oszenia ulokowane w kuchni. Stra\u017cacy zadzia\u0142ali zgodnie z rutyn\u0105 – wywa\u017cyli drzwi, weszli do \u015brodka, rozwin\u0119li w\u0105\u017c i zacz\u0119li gasi\u0107 ogie\u0144.
I wtedy sta\u0142o si\u0119 co\u015b dziwnego – ogie\u0144 nie zgas\u0142. Spr\u00f3bowali wi\u0119c raz jeszcze – tak\u017ce bez skutku.
Skonfundowany zesp\u00f3\u0142 wycofa\u0142 si\u0119 do centralnego pomieszczenia, aby om\u00f3wi\u0107 spraw\u0119 i strategi\u0119 dzia\u0142ania i wtedy ich dow\u00f3dc\u0119 tkn\u0119\u0142a nag\u0142a, alarmuj\u0105ca my\u015bl – „co\u015b tu jest nie tak”. Id\u0105c za tym instynktem kaza\u0142 oddzia\u0142owi natychmiast opu\u015bci\u0107 budynek. Sekundy po tym, jak to zrobili pod\u0142oga domu zawali\u0142a si\u0119 i ca\u0142y budynek run\u0105\u0142 zmieniaj\u0105c si\u0119 w bez\u0142adn\u0105 mas\u0119. Ogie\u0144 okaza\u0142 si\u0119 p\u0142on\u0105\u0107 w piwnicy.
Przepytywany potem dow\u00f3dca twierdzi\u0142, \u017ce ma najwyra\u017aniej taki dar, rodzaj sz\u00f3stego zmys\u0142u, kt\u00f3ry przez lata s\u0142u\u017cby kilkukrotnie ju\u017c ratowa\u0142 go z niebezpiecznych sytuacji. Sta\u0142 si\u0119 nawet z tego powodu wyj\u0105tkowo przes\u0105dny.
Ale kiedy zacz\u0119to zadawa\u0107 mu odpowiednie pytania szybko okaza\u0142o si\u0119, \u017ce to, co zadzia\u0142a\u0142o jak parapsychologiczny impuls by\u0142o niczym innym, jak szybk\u0105, ch\u0142odn\u0105, racjonaln\u0105 obserwacj\u0105 i analiz\u0105 fakt\u00f3w, popart\u0105 wieloletnim do\u015bwiadczeniem. Zako\u0144czon\u0105 podj\u0119ciem zdecydowanej i dobrej decyzji. Ogie\u0144 nie zachowywa\u0142 si\u0119 tak, jak powinien. Nie reagowa\u0142 na polewanie wod\u0105. W pomieszczeniu by\u0142o wyj\u0105tkowo gor\u0105co, gor\u0119cej ni\u017c wskazywa\u0142by na to rozmiar widocznego po\u017caru. A clue polega\u0142o na dostrze\u017ceniu tego, czego nie by\u0142o wida\u0107 – w pomieszczeniu by\u0142o cicho, ogie\u0144 nie wydawa\u0142 \u017cadnych d\u017awi\u0119k\u00f3w, pomimo panuj\u0105cej wok\u00f3\u0142 bardzo wysokiej temperatury.
Stra\u017cak w ferworze pracy nie dokona\u0142 \u017cadnej z tych obserwacji \u015bwiadomie, ale jego do\u015bwiadczony umys\u0142 uporz\u0105dkowa\u0142 chaos i po\u0142\u0105czy\u0142 fakty za niego. Ogie\u0144 nie reagowa\u0142 na wod\u0119, bo jego \u017ar\u00f3d\u0142o by\u0142o gdzie indziej. Nie wydawa\u0142 dzi\u0119k\u00f3w, bo by\u0142 t\u0142umiony przez pod\u0142og\u0119. By\u0142o gor\u0105co, bo pomieszczenie by\u0142o podgrzewane od spodu. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c – „nie ma co czeka\u0107, trzeba ucieka\u0107”.
Tak\u0105 zdolno\u015b\u0107 do intuicyjnej analizy fakt\u00f3w na podstawie niepe\u0142nych i zdawkowych informacji okre\u015bla si\u0119 w psychologii jako „thin-slicing”. My\u015ble, \u017ce ka\u017cdy, kto ma du\u017ce do\u015bwiadczenie w jakiej\u015b dziedzinie (zawodowej lub nie) do\u015bwiadczy\u0142 tego nie raz.
W mojej dziedzinie, po wielu latach praktyki i tysi\u0105cach projekt\u00f3w, cz\u0119sto ju\u017c szybkie spojrzenie na spraw\u0119, na stan faktyczny, na nowy czy projektowany przepis pozwala po\u0142\u0105czy\u0107 fakty, znale\u017a\u0107\u00a0schemat i stwierdzi\u0107 gdzie jest (lub mo\u017ce by\u0107) problem. Gdzie jest istota sprawy do rozwi\u0105zania, gdzie mog\u0105 powsta\u0107 potencjalnie negatywne skutki, ale i gdzie le\u017c\u0105 szanse. Jest zaskakuj\u0105ce, jak cz\u0119sto i jak dobrze sprawdza si\u0119 to potem w praktyce i jak cz\u0119sto pog\u0142\u0119biona analiza potwierdza nast\u0119pnie wi\u0119kszo\u015b\u0107 tych pierwszych, instynktownych jakoby obserwacji i wniosk\u00f3w.
Instynkt to bowiem nic innego, jak pochodna do\u015bwiadczenia, kt\u00f3rego nie warto ignorowa\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Malcolm Gladwell opisa\u0142 kiedy\u015b ciekaw\u0105 histori\u0119 oficera stra\u017cy po\u017carnej z Cleveland, kt\u00f3ry zosta\u0142 wezwany do pozornie zwyczajnego po\u017caru jednopi\u0119trowego budynku w dzielnicy dom\u00f3w jednorodzinnych. \u0179r\u00f3d\u0142o ognia mia\u0142o by\u0107 wed\u0142ug zg\u0142oszenia ulokowane w kuchni. Stra\u017cacy zadzia\u0142ali zgodnie z rutyn\u0105 – wywa\u017cyli drzwi, weszli do \u015brodka, rozwin\u0119li w\u0105\u017c i zacz\u0119li gasi\u0107 ogie\u0144. I wtedy sta\u0142o si\u0119 co\u015b […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2120,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,18],"tags":[],"class_list":["post-2119","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-psychologia","category-punkt-widzenia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2119","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2119"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2119\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2121,"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2119\/revisions\/2121"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2120"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2119"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2119"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pozeraczksiazek.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2119"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}